Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: Octombrie 2025

1. Informații generale

Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care ELLISSE STUDIO S.R.L., cu sediul în Str. Sudului nr. 1, Mun. Slobozia, Jud. Ialomița, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J21/4/2018, având CUI 38658489, denumită în continuare „Academia" sau „Operatorul", colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului www.academiademicropigmentare.ro.

Ne angajăm să respectăm confidențialitatea datelor dvs. și să le procesăm în mod responsabil, transparent și conform legislației aplicabile.

2. Datele personale colectate

În funcție de interacțiunea dvs. cu Site-ul, putem colecta următoarele categorii de date:

a) Date furnizate direct de utilizator:

  • Nume și prenume
  • Număr de telefon
  • Adresă de e-mail
  • Adresă de facturare / livrare (după caz)
  • CNP (doar pentru emiterea certificatelor ANC)
  • Date bancare (în cazul plăților online)

b) Date colectate automat:

  • Adresa IP
  • Browserul și sistemul de operare utilizat
  • Durata vizitei și paginile accesate
  • Cookie-uri și identificatori unici

3. Scopul prelucrării datelor

Datele dvs. sunt prelucrate numai în scopuri legitime, clar determinate:

  1. Înscrierea la cursuri și procesarea comenzilor
    – pentru confirmarea participării, emiterea facturilor și certificatelor.
  2. Comunicare și relații cu clienții
    – pentru trimiterea detaliilor organizatorice, notificărilor și ofertelor.
  3. Marketing direct (numai cu acordul dvs.)
    – pentru trimiterea de newslettere, oferte speciale și noutăți despre cursuri.
  4. Îmbunătățirea experienței utilizatorilor pe site
    – prin analizarea traficului și optimizarea conținutului.
  5. Respectarea obligațiilor legale și contabile
    – conform legislației române privind evidența financiară și educațională.

4. Temeiul legal al prelucrării

Datele dvs. sunt prelucrate în baza următoarelor temeiuri legale:

  • Art. 6(1)(a) – consimțământul explicit al persoanei vizate;
  • Art. 6(1)(b) – executarea unui contract sau a unei cereri de înscriere;
  • Art. 6(1)(c) – îndeplinirea obligațiilor legale (emiterea facturilor, certificate ANC);
  • Art. 6(1)(f) – interesul legitim al operatorului (îmbunătățirea serviciilor, securitatea sistemului).

5. Durata de stocare a datelor

Datele cu caracter personal sunt păstrate doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate:

  • Datele de înscriere și facturare – 10 ani, conform legislației contabile;
  • Datele pentru newsletter – până la retragerea consimțământului;
  • Datele colectate prin cookie-uri – conform duratei de viață a cookie-ului (maxim 24 luni).

După expirarea perioadei, datele vor fi șterse sau anonimizate în mod sigur.

6. Destinatarii datelor

Datele pot fi transmise, în condiții de confidențialitate, doar următorilor parteneri contractuali:

  • furnizori de servicii IT și hosting;
  • procesatori de plăți (ex: Stripe, Netopia, Revolut Business);
  • autorități publice (ANC, ANAF) — doar când este impus legal;
  • firme de curierat (în cazul livrărilor de produse).

Toți partenerii respectă prevederile GDPR și au obligația de a asigura protecția datelor.

7. Transferul datelor în afara UE

În general, datele dvs. sunt stocate și procesate în România și în spațiul Uniunii Europene.
În cazuri excepționale (de exemplu, servicii de e-mail marketing internaționale), datele pot fi transferate către furnizori din afara UE doar în baza unor clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană, care asigură același nivel de protecție.

8. Securitatea datelor

Academia aplică măsuri tehnice și organizatorice stricte pentru protejarea datelor personale împotriva pierderii, distrugerii, accesului neautorizat sau modificării neautorizate, inclusiv:

  • criptarea datelor transmise prin formulare online;
  • acces controlat doar pentru personalul autorizat;
  • actualizarea periodică a sistemelor informatice;
  • backup securizat.

9. Drepturile persoanelor vizate

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces la datele dvs. personale;
  • Dreptul la rectificare a datelor inexacte sau incomplete;
  • Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat");
  • Dreptul la restricționare a prelucrării;
  • Dreptul la portabilitate a datelor;
  • Dreptul de opoziție la prelucrarea datelor în scopuri de marketing;
  • Dreptul de a retrage consimțământul, oricând;
  • Dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Pentru exercitarea acestor drepturi, puteți trimite o cerere scrisă la:
contact@academiademicropigmentare.ro

10. Marketing și comunicări comerciale

Academia trimite comunicări comerciale (newslettere, invitații, oferte) doar utilizatorilor care și-au exprimat consimțământul explicit.
Puteți renunța oricând la aceste comunicări prin link-ul „Dezabonare" inclus în fiecare e-mail.

11. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul folosește cookie-uri pentru:

  • funcționarea corectă a platformei;
  • analizarea traficului (Google Analytics);
  • publicitate personalizată (Facebook Pixel, TikTok Ads, Google Ads).

Utilizatorul își poate modifica preferințele privind cookie-urile din setările browserului sau din bannerul de consimțământ afișat la prima accesare a site-ului.
Mai multe informații se regăsesc în Politica de Cookie-uri publicată separat.

12. Linkuri externe

Site-ul poate conține linkuri către alte site-uri (ex: parteneri, furnizori, rețele sociale).
Academia nu este responsabilă pentru conținutul sau politicile de confidențialitate ale acestor site-uri terțe.

13. Modificarea politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza prezenta politică ori de câte ori este necesar, pentru a reflecta modificări legislative sau tehnice.
Orice modificare va fi publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări clar menționată.

14. Contact

Pentru întrebări legate de protecția datelor sau pentru exercitarea drepturilor dvs., ne puteți contacta la:

contact@academiademicropigmentare.ro
+40 722 357 156
Str. Sudului nr. 1, Mun. Slobozia, Jud. Ialomița, România
Operator: ELLISSE STUDIO S.R.L. – J21/4/2018, CUI 38658489