Termeni și Condiții de Utilizare

Ultima actualizare: Iunie 2026

1. Informații generale

Site-ul www.academiademicropigmentare.ro (denumit în continuare „Site-ul") este deținut și administrat de ELLISSE STUDIO S.R.L., persoană juridică română, cu sediul în Str. Sudului nr. 1, Mun. Slobozia, Jud. Ialomița, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J21/4/2018, având CUI 38658489, denumită în continuare „Academia", „Operatorul" sau „Eliza Nae Academy".

Accesarea și utilizarea acestui site implică acceptarea integrală a prezenților Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu aceștia, vă rugăm să nu utilizați Site-ul.

2. Scopul site-ului

Site-ul are scop informativ și comercial. Prin intermediul lui, vizitatorii pot afla detalii despre:

cursurile de micropigmentare și microblading organizate de Eliza Nae Academy,
cursurile online disponibile pe platforma de e-learning a Academiei,
înscrierea la programe educaționale,
achiziționarea de produse profesionale (inclusiv BIOTEK România),
serviciile oferite de ELLISSE STUDIO S.R.L.

3. Definiții

Utilizator – orice persoană fizică sau juridică ce accesează Site-ul.
Cursant – persoana care finalizează procesul de înscriere la un curs sau achiziționează acces la un curs online.
Platformă – sistemul de e-learning al Academiei, accesibil prin contul creat pe Site.
Materiale de curs – toate conținuturile puse la dispoziția cursantului: videoclipuri, documente PDF, prezentări, exerciții, teste, fișiere audio, imagini demonstrative și orice alt material digital sau fizic.
Servicii – activitățile educaționale, de training sau comerciale oferite de Academie.
Contract – acordul la distanță dintre Utilizator și Academie, rezultat în urma înscrierii sau achiziției online.

4. Proprietate intelectuală

Toate materialele disponibile pe Site și pe Platformă (texte, imagini, logo-uri, design, materiale de curs, videoclipuri, documente PDF, prezentări, protocoale tehnice, scheme de lucru, rețete de culori, etc.) sunt proprietatea exclusivă a ELLISSE STUDIO S.R.L. sau a partenerilor săi autorizați și sunt protejate de Legea nr. 8/1996 privind drepturile de autor și drepturile conexe, cu modificările și completările ulterioare, precum și de legislația europeană și internațională în materie.

4.1. Interdicții exprese

Este strict interzisă, fără acordul scris prealabil al Academiei:

reproducerea, copierea, descărcarea sau salvarea materialelor de curs, integral sau parțial, pe orice suport;
înregistrarea ecranului (screen recording), captura de ecran (screenshot) sau înregistrarea audio/video a conținutului cursurilor;
distribuirea, transmiterea, retransmiterea, publicarea sau punerea la dispoziția terților a materialelor, prin orice mijloc (e-mail, rețele sociale, platforme de partajare, grupuri de mesagerie, cloud, etc.);
modificarea, adaptarea, traducerea sau crearea de opere derivate pe baza materialelor Academiei;
utilizarea materialelor în scopuri comerciale, de predare sau de formare a altor persoane;
partajarea contului de acces la Platformă cu alte persoane.

4.2. Sancțiuni

Încălcarea oricăreia dintre interdicțiile de mai sus poate conduce la:

suspendarea imediată și definitivă a accesului la Platformă și la toate cursurile achiziționate, fără drept de rambursare;
solicitarea de despăgubiri în cuantum de minimum 10 ori valoarea cursului achiziționat, conform art. 139 din Legea nr. 8/1996;
sesizarea organelor competente (ORDA, Poliția Română – Serviciul de investigare a criminalității informatice) pentru cercetarea faptei ca infracțiune de contrafacere (art. 196-199 din Legea nr. 8/1996), sancționabilă cu închisoare de la 6 luni la 3 ani sau amendă penală;
acțiune civilă pentru repararea integrală a prejudiciului, inclusiv câștigul nerealizat și daune morale.

4.3. Măsuri tehnice de protecție

Academia utilizează măsuri tehnice de protecție conform art. 1381 din Legea nr. 8/1996, inclusiv:

limitarea sesiunilor active la un singur dispozitiv per cont;
monitorizarea adreselor IP și a dispozitivelor utilizate;
jurnalizarea accesului la fiecare lecție și material;
marcarea materialelor descărcabile cu date de identificare ale cursantului (watermark digital);
protecție împotriva accesului direct la fișierele media din afara Site-ului.

Tentativa de eludare a acestor măsuri tehnice constituie infracțiune conform art. 1396 din Legea nr. 8/1996.

5. Acordul de confidențialitate pentru cursanți

Prin achiziționarea oricărui curs online sau fizic, cursantul declară și acceptă următoarele:

5.1. Obligații generale de confidențialitate

Materialele de curs sunt confidențiale și destinate exclusiv uzului personal al cursantului.
Cursantul se obligă să nu divulge, nu distribuie, nu reproducă și nu pună la dispoziția niciunei terțe persoane, fizice sau juridice, conținutul cursurilor, integral sau parțial.
Această obligație se menține pe toată durata de existență a drepturilor de autor asupra materialelor (70 de ani de la data creării, conform legislației române).

5.2. Dispoziții speciale pentru cursurile premium

Pentru cursurile cu conținut specializat de nivel avansat, inclusiv dar fără a se limita la:

Reconstrucție areolă
Scalp micropigmentare
Vitiligo — camuflaj paramedicală
FOCUS — tehnici avansate

se aplică următoarele condiții suplimentare:

Materialele conțin know-how proprietar, protocoale tehnice exclusive și informații de specialitate dezvoltate de Eliza Nae Academy pe parcursul a peste 10 ani de experiență.
Cursantul recunoaște că aceste informații au valoare comercială semnificativă și se obligă să le trateze cu maximă confidențialitate.
Este interzisă utilizarea cunoștințelor din aceste cursuri pentru a crea, preda sau comercializa cursuri similare sau concurente, fără acordul scris al Academiei.
Încălcarea acestor clauze atrage, pe lângă sancțiunile prevăzute la art. 4.2, și o penalitate contractuală în cuantum de 5.000 EUR (echivalent în lei la cursul BNR din ziua constatării), datorată de plin drept, fără somație sau punere în întârziere.

5.3. Declarația cursantului

La finalizarea comenzii, cursantul confirmă prin bifarea căsuței corespunzătoare că:

a citit, a înțeles și acceptă integral prezentele clauze de proprietate intelectuală și confidențialitate;
înțelege că materialele sunt destinate exclusiv uzului personal;
este conștient de consecințele juridice ale încălcării acestor clauze;
acceptă că accesul poate fi suspendat fără rambursare în caz de încălcare.

6. Contul de utilizator și accesul la Platformă

6.1. Crearea contului

Accesul la cursurile online necesită crearea unui cont pe Platformă. Cursantul este responsabil pentru:

menținerea confidențialității datelor de autentificare (email și parolă);
toate activitățile desfășurate prin intermediul contului său.

6.2. Partajarea contului

Contul este strict personal și netransferabil. Este interzisă partajarea datelor de acces cu alte persoane. Academia monitorizează sesiunile active și poate detecta utilizarea contului de pe mai multe dispozitive simultan. În caz de suspiciune de partajare:

toate sesiunile vor fi închise automat;
contul poate fi suspendat temporar sau definitiv;
Academia își rezervă dreptul de a solicita despăgubiri.

6.3. Durata accesului

Durata accesului la cursurile online este specificată în descrierea fiecărui curs. La expirarea perioadei de acces, cursantul nu va mai putea vizualiza materialele, cu excepția cazurilor în care se achiziționează o prelungire.

7. Înscrierea la cursuri

7.1. Procedura de înscriere

Înscrierea la cursuri se realizează:

prin achiziționarea directă de pe Platformă (cursuri online);
prin completarea formularului online disponibil pe Site;
prin contact telefonic sau prin e-mail;
direct la sediul Academiei.

După înscriere, cursantul va primi o confirmare oficială și informațiile despre plată, program, durată și condiții.

7.2. Plata și facturarea

Plata cursurilor se poate face prin card online, transfer bancar, numerar la sediu sau prin alte metode comunicate de operator.
Factura fiscală se emite în conformitate cu legislația română.
În cazul cursurilor cu locuri limitate, locul este rezervat doar după achitarea avansului minim specificat.

7.3. Dreptul de retragere (cursuri online)

Conform OUG 34/2014, cursantul beneficiază de un termen de 14 zile de la achiziție pentru exercitarea dreptului de retragere, cu condiția să nu fi accesat conținutul cursului.
Prin accesarea primei lecții, cursantul renunță expres la dreptul de retragere, conform art. 16 lit. m) din OUG 34/2014, întrucât conținutul digital a fost furnizat cu acordul prealabil al consumatorului.
Cursantul va fi informat despre această renunțare înainte de finalizarea comenzii.

7.4. Politica de anulare (cursuri fizice)

Anularea participării trebuie comunicată în scris, cu cel puțin 10 zile lucrătoare înainte de începerea cursului.
Sumele achitate nu se returnează, dar pot fi reportate pentru o ediție viitoare sau transferate unei alte persoane.
Dacă evenimentul este reprogramat sau anulat din motive independente de client, Academia oferă restituirea integrală a sumei plătite sau reprogramarea cursului.

8. Desfășurarea cursurilor

Cursurile sunt predate de traineri acreditați, inclusiv Eliza Nae – trainer internațional Biotek Milano.
Se asigură practică reală pe modele (cursuri fizice), suport teoretic și materiale de curs.
Participanții sunt obligați să respecte regulile de igienă, punctualitate și conduită profesională.
Filmarea, fotografierea sau distribuirea materialelor de curs fără permisiunea scrisă a Academiei este strict interzisă.
La final, cursanții primesc certificat de absolvire acreditat ANC, conform legislației în vigoare.

9. Produse BIOTEK România

Academia este distribuitor oficial BIOTEK România și comercializează produse profesionale destinate exclusiv specialiștilor certificați.

Toate produsele sunt originale, sigilate și conforme cu standardele europene. Prețurile afișate includ TVA, iar livrarea se face conform termenilor afișați pe Site.

10. Limitarea răspunderii

Academia depune eforturi permanente pentru acuratețea informațiilor publicate, însă nu garantează absența totală a erorilor tehnice sau de actualizare.

ELLISSE STUDIO S.R.L. nu poate fi considerată responsabilă pentru:

pierderi cauzate de întreruperi temporare ale Site-ului sau Platformei,
erori tehnice apărute la plata online,
utilizarea necorespunzătoare a produselor achiziționate,
eventuale interpretări greșite ale informațiilor de pe Site,
pierderea accesului la cont din cauza neglijenței cursantului (parolă compromisă, partajare cont).

11. Protecția datelor personale (GDPR)

Prin completarea formularelor de pe Site, Utilizatorul își exprimă consimțământul privind prelucrarea datelor personale conform Regulamentului UE 679/2016 (GDPR).

Academia colectează doar datele strict necesare (nume, prenume, telefon, e-mail, CNP – dacă este cerut pentru certificare ANC).
Datele sunt folosite exclusiv pentru:

procesarea înscrierilor și furnizarea accesului la cursuri,
emiterea certificatelor și facturilor,
comunicări comerciale sau administrative,
monitorizarea accesului la Platformă în scopul protejării proprietății intelectuale (IP, dispozitiv, timestamp — conform interesului legitim al operatorului, art. 6 alin. 1 lit. f GDPR).

Datele nu sunt vândute, transferate sau divulgate către terți neautorizați.
Utilizatorul are dreptul de acces, rectificare, ștergere („dreptul de a fi uitat") și opoziție printr-un e-mail trimis la contact@academiademicropigmentare.ro.

12. Politica de cookies

Site-ul utilizează fișiere de tip cookie pentru a îmbunătăți experiența de navigare.
Prin continuarea utilizării Site-ului, utilizatorul își exprimă acordul pentru instalarea acestor fișiere, conform Politicii de Cookies disponibilă separat pe Site.

13. Linkuri externe

Site-ul poate conține linkuri către alte pagini web (de exemplu, BIOTEK Italia, platforme de plată, parteneri).
Academia nu este responsabilă pentru conținutul, securitatea sau politicile de confidențialitate ale acelor site-uri externe.

14. Modificarea termenilor și condițiilor

Academia își rezervă dreptul de a modifica prezentul document oricând, fără notificare prealabilă.
Versiunea actualizată va fi disponibilă întotdeauna pe această pagină, cu menționarea datei ultimei actualizări.

15. Legea aplicabilă și jurisdicția

Prezentul document este guvernat de legislația română.
Orice dispută apărută între Utilizator și ELLISSE STUDIO S.R.L. va fi soluționată pe cale amiabilă, iar în caz de neînțelegere, litigiul va fi soluționat de instanțele competente din București.

16. Contact

Pentru întrebări, sugestii sau solicitări legate de termeni și condiții, vă rugăm să ne contactați la:

contact@academiademicropigmentare.ro
+40 722 357 156
Str. Sudului nr. 1, Mun. Slobozia, Jud. Ialomița